よくあるご質問

ログインIDはそのまま使えますか?

そのまま使えます。組合員コード(出資番号)またはご登録のメールアドレスを入力してください。

パスワードはそのまま使えますか?

そのまま使えます。パソコンと携帯電話で使い分けされていた方は両方のパスワードが有効になっています。なお、一度パスワードを変更するとひとつのパスワードになり、両方のサイトを同じパスワードでお使いいただくことになります。

メールアドレスでログインする画面はどこですか?

これまでは、組合員コード(出資番号)とメールアドレス、それぞれのログインページがありましたが、新しいしくみでは組合員コードと同じところに入力していただくと、メールアドレスでもログインできます。

組合員コード(出資番号)でログインする画面はどこですか?

これまでは、組合員コード(出資番号)とメールアドレス、それぞれのログインページがありましたが、新しいしくみではメールアドレスと同じところに入力していただくと、組合員コード(出資番号)でもログインできます。

パソコンと携帯のパスワードを2つ持っていたのですが。

両方のパスワードを有効にしています。それぞれのパスワードでログインできます。なお、一度パスワードを変更するとひとつのパスワードになり、ひとつのパスワードで両方のサイトにログインいただく方法に変ります。

お気に入り登録はどうなりますか?

以前の登録内容をそのままご利用いただけます。また、新しいしくみでもお気に入り登録ができます。

商品のおすすめ投稿はどうなりますか?

これまで投稿いただいた、おすすめ投稿をそのままご覧いただくことができます。また、ご自身が投稿されたおすすめは、修正や削除もそのまま行っていただけます。

「このサイトのセキュリティ証明書には問題があります」のメッセージが出る。

「※このウェブサイトの証明書に問題があります。この証明書は、別のアドレス用に発行されました、詐欺、お使いのコンピューターサーバーに送信される情報を盗み取る意図が示唆されている場合があります。」などの表示が出ます。(お使いのセキュリティソフトによって表現に差があります。)ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
eフレンズリニューアルに伴うもので、詐欺や情報の盗み取りとは関係ありません。

原因:
3月2回までご利用いただいていた、「kinki.cws.coop」ドメインを閉鎖いたしました。「お気に入り(ブックマーク)」にその登録が残っていると、この表示が出ます。
対処方法:
お手数ですが、「eフレンズトップページ」より、ログインいただき、「お気に入り(ブックマーク」を登録しなおしていただくようにお願いいたします。

それでも改善できない場合は、お使いのパソコンにeフレンズで使っているセキュリティ証明書が組み込まれていない可能性があります。
詳しい説明については、FAQ『eフレンズにアクセスすると「信頼された証明機関から発行されたものではありません。」と警告が表示される』をご覧になり、証明書(ルートCA証明書)をインストールしていただくことで問題は解消できます。