お支払い・各種サービスについて

お支払い・各種サービス

お支払い・配送料・包装についてのご案内をしています。
よくある質問(Q&A)もあわせてご覧ください。

お支払い方法

お支払い方法は、生協ごとに異なります。ご所属の生協までご連絡ください。

消費税・送料

本体価格と税込価格を併記しております。
税込価格は目安価格です。本体価格に1.08を掛け、小数点以下を四捨五入した価格です。
全品、送料につきましては商品価格に含まれておりますので、別途いただくことはございません。

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配送料について

配送料は価格に含まれていますので、別途お支払いの必要はありません

複数商品を注文した場合の配送について

同一お届け先に複数の商品をご注文された場合でも、1点ごとの発送のため、同時にお届けすることはできませんのでご了承ください。

ご自宅以外へのお届けについて

インターネットでのご注文に限り、ご自宅以外へのお届けを承ります。ただし、ギフト用の包装、のし対応はできません。

島しょ(離島)地区の配達不可能地域

品質保持のため、お届けできない地域があります。詳細は各企画のトップページにてご確認ください。

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「お届け品」は資源・環境に配慮し、できる限り包装を控えさせていただいています。
何卒、ご理解賜りますよう、お願いいたします。
また、企画により包装形態は異なります。ギフト用の包装、のし対応はできません。

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商品の送り状には、お届け先様が商品についてのご意見等があった場合にご連絡いただけるよう、ご案内と「コープギフト・お取寄せ お問合せセンター」のお問合せ先を明記しております。

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ご注文後、次のシステムメンテナンスに入る午前3時まで「注文の記録」から変更や取消が可能です。
※システムメンテナンスについては、サービス時間についてをご覧下さい。

ご注文のキャンセル方法

トップページの『注文の記録を見る』をクリックします。


修正可能な注文がある場合は件数を表示しています。


  キャンセルしたい注文BOX右上の「注文の変更・削除」をクリックします。



右上の「この注文BOXを削除する」をクリックします。   


確認画面が表示されますので、「削除する」をクリックします。
  
     ※ご注意※
『注文の記録』でキャンセルした注文boxに「キャンセル済み」と表示されていることを確認して下さい。

  

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本サービスは、通常、午前5時から翌日の午前3時までご利用いただけます。
午前3時から午前5時までの2時間はシステムメンテナンスのため、サービスを停止しています。
※システムメンテナンス時間は、都合により延長される場合があります。

お届けした商品が配送違い、または、不良品の場合、交換および返品を受付けております。
商品に欠陥がない場合は、返品・交換はご容赦いただいております。

返品については、下記「コープギフト・お取寄せ お問合せセンター」までお問合せください。

コープギフト・お取寄せ お問合せセンター
 Tel 0120-070-665

お問合せ時間 平日 9:00〜18:00(土日祝はお休み)

※数量限定商品およびセール対象商品の場合は、返品・交換をお受けできないことがあります。

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