パソコンや携帯・スマホから快適に注文できる生協のインターネットサービス「eフレンズ」
>>2011年7月eフレンズリニューアルアンケート
  • 「eフレンズリニューアルアンケート」に、ご協力いただきましてありがとうございました。
  • ご回答いただきましたアンケートの集計ができましたので、結果をお知らせします。
  • この結果をもとに、利用者のみなさまに、より使いやすく便利で楽しいショッピングサイトめざしてまいります。
  • お忙しい中、ご協力いただきましたことに厚く御礼申し上げます。
  • 今後とも生協ならびにｅフレンズをよろしくお願いいたします。
コープしが
京都生協
ならコープ
よどがわ市民生協
おおさかパルコープ
いずみ市民生協
わかやま市民生協

コープきんき事業連合

  • 【目　　　的】今年3月にリニューアルしたECサイトをはじめ、メルマガ、ブログ、レシピサイト、ポータルサイトなど、
  • 　　　　　　　 ｅフレンズは、ショッピング機能や多数のインターネット関連サイト、情報発信ツールなどがあります。
  • 　　　 　　　　ショッピング機能や情報発信機能などｅフレンズの様々な機能が利用者にどのように認知され、
  • 　　 　　　　　利用されているのかを明らかにし、現状の仕組みの改善や新たな展開への参考とするものです。

  • 【実施方法】ｅフレンズメールマガジンにてアンケートを告知し、アンケートフォームへのリンクを設置しました。
  • 　　　　　　　対象者は、ｅフレンズ登録者です。

  • 【回答期間】2011年7月11日〜2011年7月17日

  • 【有効回答】1,194件
アンケートの結果報告こちら↓
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Q1.年代をお答えください。
Q2.eフレンズのご利用歴は？
Q3.注文する主なタイミングは？
Q4.ご注文の主なスタイルは？
Q5.eフレンズリニューアル後の使いやすさは？
Q6.ログインせずにページをご覧いただける点は？		 Q7.「注文番号で注文」では、商品名が表示される機能は？
Q8.「番号一括入力」は？
Q9.「注文受付一覧」での商品の取り消しや数量変更は？
Q10.通常企画と限定企画の商品を一緒に確認できるのは？
Q11.PDF形式でダウンロードは？
Q12.”注文あり・注文なし”の表示は？		 Q13.Webカタログの速度は？
Q14.Webカタログで不便な点は？
Q15.「注文お忘れメール」は？
Q16.「この商品を買った人はこんな商品も買っています」コーナーは？
Q17.注文操作翌日に届く「注文受付メール」は？
Q18.「次回の限定予告」ページは？
次回もご協力をよろしくお願いいたします。
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